언택트 뜻 untact

코로나가 장기화되면서 우리의 삶이 변해가고 있습니다. 지금은 코로나 이전과 전혀 다른 삶을 살아가고 있습니다. 마스크는 우리의 일상처럼 다가오고 있는 요즘입니다. 언론이나 보도를 통해 가장 많이 듣는 단어가 있습니다. 바로 언택트입니다. 앞으로 언택트 시대가 열린다고 하는데요. 언택트에 대해 알아보겠습니다.

<언택트란?>

언택트는 접촉을 뜻하는 'CONTACT' 앞에 부정, 반대를 뜻하는 'un'을 붙여서 말합니다. 사람과 사람사이에 접촉없이 물건을 구매하는 소비패턴을 뜻합니다. 기존에 이미 키오스크나 식권자판기 등을 예로 들수 있습니다. 코로나 이전에는 사람과의 관계에 대한 불안감에 활성화되었다면 지금은 코로나라는 더욱 위험한 질병때문에 사람과의 관계를 멀리하면서 언택트 산업이 성장하고 있습니다.

<언택트의 활용>

생활속 거리두기가 지속되면서 집에 있는 시간 또한 늘어나고 있습니다. 그동안은 집이 잠을 자는 공간이었지만 중요성이 커지고 있습니다. 그에따라 스마트홈에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

아파트로 된 집에 AI와 사물인터넷이 들어오며 거주자 편의를 제공합니다. 예를 들면 얼굴인식 기술을 활용한 출입시스템, 음성인식을 이용한 세대 내 환기 시스템, 스마트폰을 이용한 커뮤니티 모바일 예약시스템이 있습니다. 이런 흐름은 다시 쉽게 변화되지 않을 걸로 예상됩니다 .오히려 더욱 많아질거라는 예측이 있습니다.

<부동산 비즈니스 변화>

비즈니스에서도 많은 변화가 예상됩니다. 어떻게 변화가 될까요? 먼저 부동산입니다. 부동산은 꼭 사람이 만나야 하는 비즈니스입니다. 부동산에 찾아가 함께 집을 보러갑니다. 부동산 직원과 만나고 기존에 살고 있는 사람들과도 만나야 합니다. 블특정 다수와 만남이 지속되기에 위험합니다. 집을 보러가지 않고 분양받응 매물을 VR을 통해 방문한 것처럼 구경을 하게 됩니다. 360도 활용이 가능한 VR은 내부를 자세히 살펴보수 있다.

최근에는 아파트를 분양하기전에 방문하는 모델하우스도 변화하고 있다. 사이버모델하우스가 생겨나며 꼭 모델하우스에 방문하지 않아도 새로 만들어질 아파트에 관한 모습을 집에서 구경이 가능하다. 꼼꼼하게 촬영되어 원하는 장소, 구체적인 확대모습까지 제공되고 있다.

<금융서비스의 변화>

금융비즈니스에서도 비대면이 활성화되고 있다. 은행직원은 누구보다 많은 사람을 만나야한다. 은행에 가보니 마스크를 쓰고 열심히 상담을 하고 있는 직원들을 보았다. 마스크를 쓰고 말을 많이 해야하니 평소보다 힘들것 같았다. 이러한 문제점들을 인식하고 금융 어플을 통한 비대면 서비스가 활성화되고 있다.

얼마전 주식통장을 개설했다. 예전이라면 은행이나 증권사에 방문해서 만들어야 했지만 집에서 어플을 통해 만들었다. 신분증과 전화인증을 통해 본인인증을 거치고 빠르고 편리하게 통장을 만들어 주식을 구매할수 있었다.

<채용과 면접>

면접에서도 많은 변화가 일어나고 있습니다. 코로나로 많은 회사가 어려움을 겪고 있습니다. 정규직 채용이 점점 살아지고 있는데요. 면접의 변화도 일어나고 있습니다. 그때마다 필요한 인력을 언택트 채용하겠다고 발표했습니다. 삼성전자, 한국수자원공자, 한국통신전파진흥원, 라인건설, LS산전등 약 300여개 기업이 언택트채용을 진행하고 있습니다.

온라인을 통해 화상으로 면접이 진행됩니다. 기존과 비슷한 유형이지만 환경이 달라진다고 생각하면 됩니다. 장소에 대한 부담감을 느꼈던 사람에게는 조금이나마 편해지지 않을까 생각되네요. 공채가 없어지고 있어 앞으로 AI가 사람을 대체하고 채용인원은 줄어들고 있습니다. 한국판 뉴딜을 한다고 하지만 어떻게 될지는 모릅니다.

<언택트 관련>

앞으로는 기존과 다른 방식으로 채용을 준비해야할 필요가 있습니다. 시대의 흐름을 항상 예의주시하며 꼭 채용이 아닌 사업의 방법도 있다고 생각합니다. 최대한 넓은 방향으로 바라보며 인생의 계획을 준비해둘 필요가 있습니다.